亿电竞客户端

安卓移动端

安装包约 40MB

在本页点击下载按钮获取安装包，下载完成后系统可能提示「不允许安装未知来源应用」，需先到设置中为当前浏览器或文件管理器开启安装权限，再回到下载目录点击安装。安装过程通常十几秒完成，首次启动会请求存储与通知权限，用于缓存资讯图片与推送赛程提醒，若暂时不想接收提醒可先拒绝通知权限，之后在客户端内的设置页重新开启。

苹果APP

需 iOS 13.0 及以上

苹果端需通过 App Store 获取，先在系统设置中确认当前系统版本不低于 iOS 13.0，版本过低时请先完成系统更新。在商店搜索并进入详情页后点击获取，使用面容、触控或 Apple 账户密码完成验证即可自动安装。首次打开若出现网络请求失败提示，多为商店账号地区与网络环境不匹配，可切换网络后重新进入；登录时建议开启双重验证，避免账号在其他设备上被异常使用。

电脑客户端

开机自启可关闭

电脑端下载的是一个安装向导，双击运行后按提示选择安装目录，建议避开系统盘以免占用过多空间。安装完成后默认勾选开机自启，若你只想在需要时手动打开，可在安装最后一步取消勾选，或装好后在客户端设置里关闭该项。首次启动会拉取一次赛事数据与直播线路配置，耗时与网络状况有关，配置拉取完成后再次打开会明显更快。

Mac客户端

同时兼容 Intel 与 Apple 芯片

Mac 端提供通用安装包，Intel 芯片与 Apple 芯片机型均可直接安装，无需分别挑选版本。下载后打开磁盘映像，把应用图标拖入应用程序文件夹即完成安装。首次启动时系统会询问是否允许该应用接收传入网络连接，用于加载直播与赛程数据，选择允许即可；若被安全策略拦截，可到隐私与安全设置中点击仍要打开，之后不会再重复询问。

客户端安装失败，反复提示解析错误怎么办？

先确认安装包是否下载完整，解析错误多数是文件在传输中损坏导致的。可删除已下载的安装包，改用稳定网络重新下载一次，安卓端建议使用浏览器自带下载而不是第三方下载工具。若依旧失败，请检查设备剩余存储空间是否大于安装包体积的两倍，空间不足时系统会在解包阶段中断。仍无法解决时，记录下设备型号与系统版本，通过客户端内的反馈入口提交，我们会针对该机型排查适配问题。

安装时提示来源不明或存在风险，应该如何处理？

这类提示是系统对非商店渠道安装包的常规安全提醒，不代表安装包本身有问题。安卓端可在设置的应用安装权限中，为当前使用的浏览器或文件管理器单独开启允许安装，安装完成后建议再关闭该权限。电脑端若被安全软件拦截，请先核对下载来源是否为本站页面，确认无误后选择信任并继续安装；Mac 端则在隐私与安全设置中点击仍要打开。请勿从论坛附件、群文件等非本站渠道获取安装包。

如何把客户端更新到新版本？

客户端启动时会自动检查版本，检测到新版本会在首页顶部显示更新提示，点击后按引导完成下载与覆盖安装即可，原有登录状态与收藏内容会保留。苹果端更新统一走 App Store，在商店的账户页面下拉刷新，或直接进入详情页点击更新。若长期没有收到更新提示，可先在设置中手动点击检查更新；仍无响应时，多半是当前版本过旧导致检查接口不兼容，此时卸载后从本站重新下载最新安装包即可。

同一账号可以在多台设备上同时登录客户端吗？

可以登录，但同一时间仅允许一台设备处于活跃观看状态，其余设备会被下线提醒。这样设计是为了避免账号被多人共用而影响正常用户的观看线路分配。如果你在手机与电脑之间切换，建议先在其中一台主动退出登录，再在另一台登录，可减少重复验证。若发现登录设备列表中出现自己不认识记录，请立即修改密码并重新登录，把其他设备全部强制下线。